Leginkább az adminisztrációs, ügyfélszolgálati területen alkalmaznák.
Adminisztrációs, ügyfélszolgálati és marketing területeken fogják a legnagyobb mértékben alkalmazni a mesterséges intelligenciát (MI) itthon a „Randstad HR Trends 2024” kutatás alapján. (Az adatok kattintva böngészhetők.)
- A közel 353, különböző iparágakban működő hazai vállalat felsővezetőinek megkérdezésével 2023 november-decemberben lezajlott felmérés szerint a cégek legnagyobb részének (46%) még nincs letisztult álláspontja az MI használatával kapcsolatban.
- A megkérdezetettek szűk többsége (52%) szerint az állások számát nem fogja befolyásolni az MI használata, de sokan (45%) számítanak arra is, hogy csökkenni fog az állások száma.
- A mesterséges intelligencia használatának fő kihívása a megkérdezettek szerint az, hogy hiányzik a képzett, azt alkalmazni képes munkaerő, de sokan látnak adatbiztonsági kihívásokat is.
