A BKK alkalmazásából közvetlenül lehet szólni az utasbiztonságiaknak
Hétfőtől már rendészeti beavatkozást igénylő esetekben, azaz pl. ittas, bódult személy zavargásakor, kéregetéskor is hasznát lehet venni a BudapestGO alkalmazásnak, ugyanis ezen keresztül közvetlenül lehet értesíteni a Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat központi irányítószolgálatát – írja közleményében a BKK.
Az új funkció használatáról a BKK áprilisban kampányt indít, amelynek keretében járműveken, megállókban, valamint a közösségi médiában is edukációs tartalmakkal segítik az utazóközönséget. A január 1-jével megalakult integrált utasbiztonsági rendszerben a korábban is működő BKK, illetve BKV biztonsági szolgálatok mellett az újonnan létrejött BKK-rendészet, valamint a fővárosi rendészet összehangoltan dolgozik az utasok biztonságáért.
A tájékoztatás szerint baleset, személy- vagy vagyonépséget veszélyeztető helyzetekben továbbra is a 112-őt kell hívnia az utasoknak, és jelezni a problémát a járművezetőnek.
A BKK rendészeti osztály január elsején alakult meg, miután hatályba lépett a Fővárosi Önkormányzat Rendészeti Igazgatóság új szervezeti és működési szabályzata. A szervezet a budapesti közösségi közlekedés járatain és megállóiban látja el feladatát a BKK, illetve a BKV korábban is szolgálatot teljesítő vagyon- és biztonsági őreivel összehangolva. A rendészek száma folyamatosan nő, a tervezett teljes létszámuk 75 fő lesz.
A segítségüket az applikáció kezdőképernyőjéről először a „Továbbiak”, majd a „Segíthetünk?” menüpontra kattintva lehet kérni, továbbhaladva a rendészeti beavatkozást igénylő helyzetekhez. A másik opció választásakor (baleset, vészhelyzet) a 112-t lehet hívni a BudapestGO-ban.
Meglehet, hogy egyes utasok még nem találják alkalmazásukban az új opciót, ennek az az oka, hogy a fejlesztést fokozatosan teszik elérhetővé a felhasználók számára a következő napokban. A közleményben azt írják, hogy ahhoz, hogy a BudapestGO-ban mindig megjelenjenek a legfrissebb fejlesztések, érdemes kiválasztani a telefon beállítások menüjében az automatikus frissítést, így a jövőben mindig elérhetővé válnak az alkalmazás újdonságai.
A közleményben kitértek arra is, hogy a közös irányítású Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat nemcsak az ügyfelek biztonságérzetének és utazáskomfortjának javításáért felel, hanem az utazási feltételek megsértése miatt az utazásból kizárt, szociálisan nehéz helyzetben lévő embereknek is segítséget nyújt a hajléktalanok ellátását végző fővárosi, valamint civil szervezetekkel együttműködésben.
