Telex.hu általános kommentelési szabályzat
A szabályzatot a sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól szóló 2010. évi CIV. törvény 20/A. § (1) bekezdése és az NMHH ajánlása alapján készítettük.
Hatályos: 2025.03.31-től.
Kiadó: Telex.hu Zrt.
Elérhetőség: socialugyelet@telex.hu
Frissítések: 2025.03.31., 2025.10.08.
A Telex.hu közösségimédia-oldalain célunk egy kulturált, tiszteletteljes és nyílt párbeszéd biztosítása. Hozzászólásaitokat örömmel fogadjuk, de bizonyos szabályokat be kell tartani a közösségi normák és jogszabályi megfelelőség érdekében.
Jogszabályi kötelezettségünk és felelősségünk, hogy betartassuk a szabályzatot, ebben szeretnénk kérni a Telex-közösség segítségét. Segítsétek a moderátoraink munkáját azzal, hogy betartjátok a szabályokat és kulturáltan nyilvánítotok véleményt.
1. Általános elvek
- Minden hozzászólónak tiszteletben kell tartania mások véleményét, emberi méltóságát és jogait.
- A közbeszéd színvonalának védelme érdekében moderálhatjuk (elrejthetjük vagy törölhetjük) a jogellenes, a trágár, sértő vagy a diskurzust szándékosan bomlasztó kommenteket.
- A jogellenes hozzászólásokat akár azonnal eltávolíthatjuk.
- Az automata moderátor asszisztens mellett a Telex közösségi médiával foglalkozó csapata is figyeli a kommenteket és szükség esetén intézkedik.
- A hozzászólók felelősek az általuk közzétett kommentekért.
2. Tiltott tartalmak
A következő típusú hozzászólásokat észszerű időn, de legfeljebb 24 órán belül töröljük, mivel sértik a közösségi elveket és a vonatkozó jogszabályokat:
- Gyűlöletbeszéd, diszkrimináció és zaklatás: Tilos minden rasszista, homofób, transzfób, szexista, vallási vagy etnikai csoportok elleni gyűlölködő tartalom.
- Erőszakra vagy jogsértésre való felhívás: Minden erőszakos vagy törvényellenes cselekményre való felbujtás tilos.
- Személyes adatok közzététele: Nem engedélyezett mások személyes adatainak megosztása, beleértve a címeket, telefonszámokat, e-mail címeket.
- Rágalmazás, becsületsértés, lejárató kampányok: Hamis információk terjesztése és mások jó hírnevének megsértése szigorúan tilos.
- Hamis információk, álhírek terjesztése: A közvélemény szándékos félrevezetése nem megengedett.
- Reklám, spam: Tilos termékek és szolgáltatások reklámozása, és a tömegesen ismétlődő azonos tartalmú hozzászólások is tiltottak.
3. Moderálási folyamat
A moderátor asszisztens platformonként a maximális kapacitásával szűri a kommenteket a feljebb megadott irányelvek alapján.
Ismételt szabálysértés esetén a következő intézkedések történnek:
- Hozzászólási jog ideiglenes vagy végleges megvonása
- Súlyosan sértő vagy jogellenes (például széleskörű pánikkeltésre irányuló, kirívóan gyűlölködő, agresszióra felhívó, emberi méltóságot sértő) kommenteket azonnal eltávolíthatjuk.
- A moderálási döntések ellen panaszt lehet benyújtani a socialugyelet@telex.hu címen.
- A szabályokat megsértő kommentelőket szükség esetén akár végleg is letilthatjuk.
Fellebbezési lehetőség: Amennyiben egy hozzászólás törlése vagy egy hozzászólási jog megvonása vitatható, lehetőséget biztosítunk fellebbezésre a megadott elérhetőségen, amelyet öt napon belül elbírálunk.
A Telex által alkalmazott szankciókkal szemben jogosult vagy bírósághoz fordulni.
4. Egyebek
Érzékeny témák moderálása: Egyes különösen érzékeny témák esetén (pl. haláleset, tragédiák, öngyilkosságok, természeti katasztrófák) a hozzászólási lehetőség a Kiadó által korlátozható vagy akár teljesen kikapcsolható.
Kifogásolható tartalmak jelentése: Ha egy hozzászólást problémásnak tartasz, jelezd nekünk e-mailben a socialugyelet@telex.hu címen.
A kommentszabályzat célja egy biztonságos és tiszteletteljes közösség fenntartása. Köszönjük, hogy betartod a szabályokat és hozzájárulsz egy kulturált párbeszédhez!