Egy kaliforniai nő annyi kéretlen csomagot kap az Amazontól, hogy nem tud beparkolni az udvarára
Az elmúlt egy évben több száz kéretlen csomagot kapott az Amazontól egy kaliforniai nő, miután egy kínai eladó az ő házát adta meg feladási címként – írja a New York Post.
A Kay nevű nő szerint olyan mennyiségben kapott csomagokat, hogy először a kocsifelhajtóján rakta halomba őket. Később az udvarát is megtöltötték, így már nem tudott beparkolni az autójával. „Ez a pokol egy formája.”
A probléma oka, hogy a kínai székhelyű, Liusandedian nevű Amazon-eladó Kay címét adta meg feladási címként, így az elégedetlen vevők oda küldik vissza a nekik nem tetsző csomagjaikat. Liusandedian műbőr üléshuzatokkal kereskedik, amelyek a New York Post szerint kevés modellhez illenek.
Amikor az első csomagot megkapta, Kay még azt hitte, tévedésből küldték ki neki. Néhány héttel később újabb csomagokat kapott, majd azokból több és több lett. „Ami a kertben van, az csak a töredéke annak, amit a címemre feladtak, mert több csomag átvételét utasítottam vissza, mint amennyi itt van.”
Kay szerint volt olyan időszak, amikor annyi csomagot talált a ház előtt, hogy szét kell választania őket, hogy utat alakítson ki közöttük. Kay a probléma kezdete óta hat különböző panaszbeadványt nyújtott be, de szerinte az Amazon hónapok óta semmilyen segítséget nem nyújtott. „Minden egyes alkalommal biztosítottak róla, hogy ennek vége lesz.”
Az Amazon állítólag egyszer felajánlott neki egy 100 dolláros ajándékkártyát. Máskor állítása szerint azt mondták neki, hogy az ő dolga megszabadulni a csomagoktól, és javasolták, hogy küldje el őket a feladó valódi címére, vagy adományozza el.
Az Amazon szabályzata szerint a nemzetközi eladóknak egy amerikai címet kell feltüntetni a csomagok visszaküldéséhez, ahonnan nekik kell gondoskodni a csomagok hazaszállításáról, vagy eltüntetéséről. Liusandedian – aki az Amazon felületét leszámítva nem létezik – ezt a szabályt játszotta ki Kay címének megadásával.
Az Amazon tagadja, hogy a munkatársai valaha is azt mondták volna Kaynek, hogy oldja meg egyedül a problémát. Miután megjelent az első ügyről szóló cikk, az Amazon bocsánatot kért tőle, és elszállította az udvaráról a csomagokat.
