Már akkor is ad visszatérítést a MÁV, ha nincs olyan kocsi a szerelvényen, mint amire jegyet váltottunk

„Objektív felelősség: most már nemcsak a késéseknél, hanem a kocsiösszeállításoknál is!” – kezdte pénteki Facebook-bejegyzését Hegyi Zsolt, a MÁV vezérigazgatója. Hegyi szerint a Dunakeszi Járműjavító leállása a MÁV-csoportot is nehéz helyzetbe hozza, a vasúti kocsik karbantartása lelassult, így hamar kimerül az a tartalékflotta, amelyből a hirtelen műszaki meghibásodás vagy baleset miatt kivont vasúti kocsikat eddig pótolni tudták.

„Ezért fordulhat elő olyan eset, hogy valaki egy bizonyos – például IC – kocsiba vált jegyet, ám az adott kocsi végül nem található a szerelvényben. Az utas számára azonban mindez természetesen nem vigasz. Épp ezért holnaptól, november 1-jétől az objektív felelősség elve alapján, 72 órán belül automatikusan visszaadjuk a helyjegy árát mindazoknak, akik online felületen vagy applikációban vették a jegyüket, de a fenti helyzettel szembesülnek az utazásuk megkezdésekor” – fogalmazott a MÁV-vezér. Hozzátette, a papíralapú jegyek visszatérítése emailes, telefonos vagy személyes ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.

A bíróság még október közepén elrendelte a Ganz-Mavag International Kft. (GMVI) és a magyar vasúti járműgyártásban kulcsszerepet betöltő Dunakeszi Járműjavító Kft. felszámolását.

Nemrég a G7 írt arról, hogy több ezer dolgozó és a MÁV sorsát bízná a bedőlt Magyar Vagon talpon maradt felére a kormány. A Magyar Vagon-csoport egyiptomi vasúti kocsik gyártásával és eladásával foglalkozó cége, illetve a MÁV-nak karbantartást nyújtó dunakeszi üzeme 40-50 milliárd forint adósságot halmozott fel, és a felszámolás veszélybe sodorhatja az állami vasúttársaság működését is.